DosAlfiles
Diseño Web y Programación
inicio » articulos » Escribir para la web » Las palabras venden
01
diciembre
2007
En Internet, donde los diseños son fácilmente copiables y la tecnología está al alcance de todos, las palabras son el último recurso que nos hace diferentes, las palabras hablan de nosotros, de nuestros productos, las palabras venden y por si fuera poco, nos posicionan en los buscadores.
Existen infinidad de combinaciones de palabras que darán como resultado millones de frases posibles, con lo que el lograr singularidad no debería parecer difícil, ¿No es cierto?, pero por si fuera poco, en comparación con cualquier otra tecnología o diseño, el costo de hacer una redacción o mantener un redactor para una web resulta económico y muy rentable, creando una personalidad para nuestra web, consiguiendo un valor agregado difícilmente superado por cualquier diseño clónico o tecnología de moda.
El objetivo debe ser diferenciarnos, mediante las palabras y su empleo. Para diferenciarnos tenemos que hablar con convicción, con pasión y conocimiento de lo que hablamos; interiorizarnos de los productos que vendemos, sus características y ventajas, interiorizarnos del tema del que hablamos, no quedarnos con el discurso de las características técnicas y repetirlas hasta el cansancio - "radio am - fm, luz de encendido, antena retráctil…" – dice el vendedor de la tienda X, mecánicamente vendiéndome la misma radio que me ofreció hace un rato el vendedor de la tienda Y.
Lo que hace diferenciarnos, no es el diseño (sin despreciarlo, existen diseñadores fabulosos, que además, suelen ser personas encantadoras), ni las últimas tecnologías, sino nuestra voz, conformada por palabras. Nuestras palabras, crean una personalidad donde otras personas, vecinos, amigos, clientes, público objeto se pueden identificar, pues las palabras son humanas, cálidas, formadas por personas – "esta radio la compré hace unos meses, se escucha muy bien, la llevo siempre cuando voy de pesca…" – me cuenta el vendedor de la tienda X, mientras observo la radio y escucho el relato.
Ya no más vendedores que cuentan lo que estamos viendo, ¿a alguien le puede resultar interesante que otro le relate lo que uno está viendo? En Internet, los usuarios, visitantes, clientes, son personas que buscan activamente la información que necesitan, con muchas opciones –haz una búsqueda simple y verás todos los resultados que obtienes- y captar su atención requiere algo más que recitar las características de un producto, requiere, además, que lo seduzcan, que lo retengan, que lo convenzan… ¿Porqué se tendría que quedar con una web, habiendo tantas otras?, ¿Porqué se quedan tantos visitantes en un sitio web, habiendo tantos otros? Buenos puntos para empezar a crear nuestra propia personalidad en Internet, dónde las palabras venden y diferenciarnos marca la diferencia… - "me llevo la radio am - fm con luz de encendido y antena retráctil, envolvémela para regalo" – le digo al vendedor de la tienda X, la misma radio que me ofrecía el vendedor de la tienda Y, pero en forma autómata y sin historias de pesca, carretes y amaneceres poblados de grillos...
Las palabras nos definen, las palabras nos diferencian, las palabras nos posicionan porque las palabras venden.
2007 DosAlfiles